Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

virethanos, société établie au 39 Rue des Changes, 31000 Toulouse, France, est responsable du traitement de vos données personnelles.

Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@virethanos.com ou par téléphone au +33478373117.

2. Données que nous collectons

On collecte différents types d'informations selon votre utilisation de nos services. Voici ce qu'on recueille et pourquoi :

Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email professionnelle ou personnelle
• Numéro de téléphone
• Informations de facturation et coordonnées postales

Données liées à votre apprentissage

• Progression dans les modules de formation
• Résultats aux exercices et évaluations
• Documents financiers que vous analysez (bilans, comptes de résultat)
• Historique de vos recherches et consultations
• Notes et commentaires personnels dans l'interface

Données techniques

• Adresse IP et données de connexion
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et temps passé sur chaque section
• Cookies et technologies similaires

3. Comment on utilise vos données

Vos informations nous servent à plusieurs choses. On ne les utilise jamais à des fins qui n'auraient rien à voir avec nos services de formation.

Fourniture des services éducatifs

On utilise vos données pour vous donner accès à nos modules de formation, suivre votre progression, personnaliser votre expérience d'apprentissage et vous fournir des retours sur vos exercices. Les documents financiers que vous uploadez pour analyse restent confidentiels et ne sont jamais partagés avec d'autres utilisateurs.

Communication et support

On garde trace de vos échanges avec notre équipe support pour pouvoir vous aider efficacement. Si vous vous inscrivez à notre newsletter, on vous envoie des conseils et actualités sur l'analyse financière. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Amélioration de nos services

Les données d'utilisation anonymisées nous aident à comprendre comment améliorer nos contenus pédagogiques. Par exemple, si beaucoup d'apprenants butent sur un même exercice, on sait qu'il faut le retravailler.

4. Partage et transmission des données

On limite le partage de vos données au strict nécessaire pour faire fonctionner nos services.

Prestataires techniques

Certains partenaires nous aident à faire tourner la plateforme. Notre hébergeur stocke vos données sur des serveurs situés en France. Notre solution d'emailing gère les communications automatiques. Tous ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité.

Obligations légales

Dans certains cas précis, la loi peut nous obliger à transmettre des informations aux autorités compétentes. Ça reste exceptionnel et on ne le fait que sur demande officielle justifiée.

Aucun transfert hors UE

Vos données restent dans l'Union Européenne. On n'utilise aucun service qui implique un transfert vers des pays tiers. Toute notre infrastructure technique est basée en France.

5. Vos droits sur vos données

Le RGPD vous donne plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Voici comment les exercer concrètement chez virethanos.

Comment exercer vos droits

Envoyez-nous un email à contact@virethanos.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité pour qu'on vérifie votre identité. On vous répond dans les 30 jours. Si votre demande est complexe, on peut prolonger ce délai de 2 mois en vous expliquant pourquoi.

6. Sécurité de vos données

On met en place plusieurs mesures pour protéger vos informations contre les accès non autorisés, les pertes ou les fuites.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les connexions à la plateforme
• Mots de passe hashés avec algorithme bcrypt
• Sauvegardes quotidiennes chiffrées sur serveurs redondants
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes

Mesures organisationnelles

Seuls les membres de notre équipe qui en ont vraiment besoin peuvent accéder à vos données. Ils sont tous formés aux bonnes pratiques de sécurité et liés par des clauses de confidentialité. On fait régulièrement des audits de sécurité et on met à jour nos systèmes pour corriger les vulnérabilités connues.

En cas d'incident

Si malgré nos précautions, une fuite de données se produisait, on vous préviendrait dans les 72 heures en vous expliquant ce qui s'est passé et ce qu'on fait pour y remédier. On notifierait aussi la CNIL selon les obligations légales.

7. Cookies et technologies similaires

On utilise des cookies pour faire fonctionner la plateforme correctement et améliorer votre expérience. Voici ce qu'on installe sur votre navigateur et pourquoi.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables pour que vous puissiez vous connecter et naviguer dans votre espace personnel. Ils gèrent votre session, vos préférences de langue et vos paramètres d'affichage. Impossible de les désactiver si vous voulez utiliser nos services.

Cookies de mesure d'audience

On utilise une solution d'analyse respectueuse de la vie privée pour comprendre comment les gens utilisent la plateforme. Ces statistiques anonymisées nous aident à repérer les bugs et améliorer l'interface. Vous pouvez refuser ces cookies sans que ça impacte votre formation.

Gestion de vos préférences

Vous pouvez modifier vos choix concernant les cookies à tout moment dans les paramètres de votre compte. La plupart des navigateurs vous permettent aussi de bloquer ou supprimer les cookies dans leurs réglages, mais ça peut affecter le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités.

8. Données des mineurs

Nos formations s'adressent principalement à des adultes en reconversion ou en perfectionnement professionnel. Si un mineur de plus de 15 ans souhaite s'inscrire, il doit avoir l'autorisation de ses parents ou tuteurs légaux.

On ne collecte jamais sciemment de données d'enfants de moins de 15 ans. Si on découvre qu'un compte a été créé par un enfant sans autorisation parentale, on le supprime immédiatement et on efface toutes les données associées.

9. Conservation des données

On ne garde pas vos données indéfiniment. Les durées de conservation varient selon la nature des informations et les obligations légales qui s'appliquent.

Pendant votre formation

Tant que votre compte est actif, on conserve toutes vos données pour vous permettre de progresser et de reprendre là où vous en étiez. Vos exercices et analyses restent accessibles pour que vous puissiez y revenir.

Après la fin de votre formation

Si vous ne vous connectez plus pendant 3 ans, on considère que vous n'utilisez plus nos services. On vous envoie alors un email pour savoir si vous voulez garder votre compte. Sans réponse de votre part, on supprime vos données personnelles tout en conservant des statistiques anonymisées.

Obligations comptables

Les factures et pièces justificatives liées à votre inscription doivent être gardées 10 ans pour respecter la législation fiscale française. Ces documents sont archivés de façon sécurisée et ne servent qu'en cas de contrôle.

10. Modifications de cette politique

On peut être amenés à faire évoluer cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans la réglementation. Quand on fait des modifications importantes, on vous prévient par email et on affiche un message sur la plateforme.

La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document. On vous encourage à le relire de temps en temps pour rester informés de la façon dont on protège vos données.